Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
skicoo GmbH
Eschborner Landstraße 42–50
60489 Frankfurt am Main
Deutschland
Stand: Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher gemäß § 13 BGB über die Plattform www.skicoo.com mit der skicoo GmbH abschließen.

Die skicoo GmbH bietet über die Plattform Produkte aus den Bereichen Nahrungsergänzungsmittel, Medizinprodukte, Kosmetik und rezeptfreie Arzneimittel an. Während erstere im eigenen Namen verkauft werden, vermittelt die skicoo GmbH Bestellungen von Arzneimitteln an Partnerapotheken innerhalb der EU.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Bei Produkten, die durch die skicoo GmbH angeboten und verkauft werden, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und der skicoo GmbH zustande.

Bei rezeptfreien Arzneimitteln vermittelt skicoo die Bestellung an eine Partnerapotheke. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der jeweiligen Apotheke zustande.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Bestellvorgang den Button „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ betätigt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden ggf. separat ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung). Eine Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Produkte, die direkt über die skicoo GmbH verkauft werden, werden durch uns oder durch beauftragte Versanddienstleister geliefert.

Rezeptfreie Arzneimittel werden direkt von der jeweiligen Partnerapotheke versandt. In diesem Fall gelten ergänzend die Versandbedingungen der Apotheke.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung entfernt wurde;

• schnell verderbliche Waren;

• individuell angefertigte Produkte.

Eine ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Website.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der skicoo GmbH bzw. der jeweiligen Partnerapotheke.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlagen diese fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

8. Haftung und Haftungsausschluss

Die skicoo GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Medizinischer Hinweis und Informationszweck

Die auf unserer Plattform dargestellten Informationen zu Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie stellen keine vollständigen Produktinformationen dar und ersetzen nicht die fachliche Beratung durch medizinisches Fachpersonal.

Die Inhalte auf skicoo.com sind nicht als Ersatz für ärztliche Diagnose oder Behandlung gedacht. Bei Fragen zur richtigen Anwendung eines Produkts oder bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Apotheker.

Trotz sorgfältiger Prüfung übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Produktinformationen können sich ändern. Die Nutzung dieser Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

Sprachliche Hinweise

Die Plattform richtet sich an vietnamesischsprachige Kunden in der Europäischen Union. Informationen wurden auf Basis deutschsprachiger Packungsbeilagen übersetzt und dienen der Orientierung. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, die Originalversion auf Deutsch oder Englisch zu lesen oder medizinischen Rat einzuholen.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung im Rahmen von Verhandlungen und Mediation. Sollte keine Einigung erzielt werden, wird der Streitfall den zuständigen Behörden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgelegt.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen können angepasst werden, um den Interessen aller Beteiligten besser gerecht zu werden. Kunden werden gebeten, regelmäßig die Website von skicoo zu besuchen und sich über etwaige Änderungen zu informieren.